Een grote Yourhosting storing heeft dinsdag geleid tot uitval van websites en online diensten in heel Nederland. Het bedrijf meldde rond 12.36 uur dat alle servers tijdelijk onbereikbaar zijn door noodzakelijk spoedonderhoud. Volgens de hostingprovider verloopt het onderhoud volgens planning, maar kan het nog enkele uren duren voordat alle systemen weer volledig werken.
Grootschalige storing
De storing treft niet alleen Yourhosting zelf, maar ook meerdere zusterbedrijven. Het gaat onder meer om Argeweb, De Heeg, RealHosting, SoHosted, Vevida en VIP Internet. Deze partijen maken gebruik van dezelfde infrastructuur, waardoor de impact van de storing breed voelbaar is.
Klanten ervaren downtime
Door de storing ondervinden klanten problemen met hun websites, e mail en andere online diensten. Bedrijven melden dat hun sites offline zijn of slecht bereikbaar. Vooral voor webshops en zakelijke gebruikers kan dit directe gevolgen hebben voor omzet en bereikbaarheid.
Yourhosting laat weten dat het de impact zo veel mogelijk probeert te beperken. “We verwachten dat de werkzaamheden nog enkele uren in beslag zullen nemen voordat deze volledig zijn afgerond,” aldus het bedrijf in een update in de middag.
Concrete technische details over de oorzaak van het spoedonderhoud zijn niet bekendgemaakt. Het bedrijf spreekt alleen van noodzakelijk ingrijpen om de stabiliteit van de servers te waarborgen.
Klantenservice
De storing zorgt ook voor extra druk op de klantenservice. Volgens Yourhosting kan het langer duren voordat vragen en meldingen worden afgehandeld. Klanten die contact zoeken, moeten rekening houden met vertraging.
Op sociale media reageren gebruikers bezorgd en gefrustreerd. Sommigen geven aan al uren offline te zijn zonder duidelijkheid over de oorzaak. Anderen vragen zich af waarom het onderhoud onverwacht moest plaatsvinden.
De storing bij Yourhosting onderstreept hoe afhankelijk bedrijven zijn van stabiele hosting en goed functionerende servers. Wanneer die uitvallen, heeft dat direct gevolgen voor bereikbaarheid en dienstverlening. Het is nog niet bekend hoe groot de totale impact van deze storing uiteindelijk zal zijn.