Vanaf half april gaat datingapp Tinder gebruikers informeren over de basis van toegekende kortingen voor de betaalde versie. Dit komt nadat het bedrijf in het verleden naliet deze informatie te verstrekken, wat in strijd is met de vereiste transparantie. In dit artikel bespreken we de recente veranderingen en de implicaties ervan.
Datingapp Tinder
Tinder biedt zowel een gratis als een betaalde versie aan. Gebruikers van de betaalde versie ontvingen kortingen, maar deze varieerden per persoon. Zo kregen minder geïnteresseerde gebruikers, die bijvoorbeeld niet op aanbiedingen klikten, automatisch een korting van 50 procent voor de eerste maand. Aan de andere kant ontvingen enthousiaste gebruikers die de aanbiedingen bekeken, deze korting niet.
Gebrek aan Transparantie
Hoewel het toegestaan is om kortingen op deze manier toe te passen, moet het bedrijf duidelijk aangeven hoe deze kortingen tot stand komen. Eerder bood Tinder ook kortingen op basis van leeftijd, maar ook hierin ontbrak de benodigde transparantie.
Veranderingen vanaf medio april
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Zweedse consumentenwaakhond hebben gezamenlijk de zaak onderzocht en afgedwongen dat Tinder transparanter moet zijn. Vanaf medio april zal de datingapp in de app aangeven waarom een gebruiker een korting krijgt en welke factoren hierbij een rol spelen.
Belofte van Tinder
Tinder heeft ook toegezegd niet opnieuw kortingen te baseren op leeftijd. De ACM zal nauwlettend toezien of Tinder zich aan deze beloftes houdt. Indien dit niet het geval is, behoudt de ACM zich het recht voor om een boete op te leggen.
Al met al zullen de aankomende wijzigingen ervoor zorgen dat Tinder-gebruikers beter geïnformeerd zijn over de kortingen die ze ontvangen, waardoor er meer transparantie en eerlijkheid in het proces wordt geïntroduceerd.
