Duizenden klanten van Odido ondervinden vandaag last van een landelijke netwerkstoring. Sinds de vroege ochtend melden zowel particuliere als zakelijke gebruikers dat mobiel internet en vaste verbindingen niet werken. De storing lijkt invloed te hebben op meerdere provincies, waaronder Noord-Holland, Zuid-Holland en Noord-Brabant.
Reactie van Odido
Het telecombedrijf heeft bevestigd dat er sprake is van een technische storing in het landelijke netwerk. Volgens een eerste verklaring werkt het technische team aan een oplossing om de verbindingen stap voor stap te herstellen. Klanten krijgen het advies om hun apparaten niet opnieuw op te starten, omdat dit het herstelproces kan vertragen.
Gevolgen voor gebruikers
De storing raakt niet alleen huishoudens maar ook bedrijven en zorginstellingen. Winkeliers kunnen tijdelijk geen pinbetalingen accepteren en werknemers die vanuit huis werken hebben geen toegang tot bedrijfsnetwerken. Bij sommige hulpdiensten zijn interne communicatielijnen vertraagd, al benadrukken zij dat de openbare veiligheid niet in gevaar is.
Locaties en duur
De problemen begonnen rond half zeven in de ochtend en verspreidden zich snel over het hele land. Vooral in stedelijke gebieden is de invloed groot. Rond het middaguur meldden enkele gebruikers dat de verbinding deels was hersteld. Toch ervaren velen nog traag internet of onderbroken telefoongesprekken.
Vooruitzicht
Odido zegt prioriteit te geven aan het stabiel krijgen van het netwerk. Zodra het technische onderzoek is afgerond, zal het bedrijf meer details delen over de oorzaak. Experts wijzen erop dat grootschalige storingen vaak ontstaan door fouten in software-updates of door overbelasting van datacenters. Hoe lang het volledig herstel nog duurt, blijft onduidelijk.